?

Log in

No account? Create an account

Previous Entry | Next Entry

1200x672-43164-CG-BE-July-batch-19_1200x672_acf_cropped
Сайт БьютиЭксперт в этот раз выпустил ТАКУЮ коробку The Beauty Expert Collection The Timeless Edition, от которой у меня случился небольшой приступ радости, а также удивления и счастья - ее наполнение стоит более 250 фунтов, при этом цена за весь комплект 50 фунтов без скидки! Это не просто коробка, это КОРОБКА, наполнение потрясающее. Смотрите:

Подробности далее...Collapse )

Posts from This Journal by “Бьюти Бокс/beauty box” Tag

Comments

( 870 comments — Leave a comment )
Page 13 of 16
<<[1] [2] [3] [4] [5] [6] [7] [8] [9] [10] [11] [12] [13] [14] [15] [16] >>
Evgenia Volkova
Sep. 7th, 2017 09:58 am (UTC)
update ,девочки..
я дозвонилась до старшего типа в кастомер департмент..
ну ,в общем, песня, а не история..
1. правда ,что цена правильная. они будут разбираться с тем, почему нам сказали, что цена неправильная.
2. посылок нет и не стало очень быстро.
3. по какому критерию получилось, что кто-то их не получил - объяснения нет.
4. на вопрос - а вы не хотите как-то утешить клиентов-то? ответ : ну мы типа будем разбираться, и кому -то из лояльных клиентов ( им в виду, тех кто с ним много лет) , наверное, что-то для утешения предложим....
то есть на мой прямой вопрос-намек , не хочет ли она что-то предложить ответ был таким..
очень неприятно от всей истории такого странного вранья и отношения к клиентам.
и да, какие-то отделы не знали, что такое письмо было разослано с причиной, которая не совсем является правдой.
catantique
Sep. 7th, 2017 10:36 am (UTC)
Чуда не случилось, вчера заказ перешел в отмененные а сегодня вернулись деньги на карту. На конвертации потеряла 123 ре. Я несколько раз ранее пыталась отменять заказы (еще не оплаченные) в магазинах этой компании, но - безрезультатно. Тикеты игнорировались, деньги списывались и заказы отправлялись. Как-то грустно от этой истории, но я жду теперь черную пятницу. Куплю что-нить на возвращенную сумму в других магазинах.
giavva_ya
Sep. 7th, 2017 10:57 am (UTC)
Да! Гуди бэг дороговат, я рассчитывала на 100 фунтов, но впереди адвенты и черная пятница!)
(no subject) - plush_koala - Sep. 7th, 2017 02:36 pm (UTC) - Expand
(no subject) - plush_koala - Sep. 7th, 2017 02:42 pm (UTC) - Expand
eracat
Sep. 7th, 2017 10:56 am (UTC)
и мне сегодня деньги вернулись. теперь уже вообще шансов нет посылку получить? :(((((((
giavva_ya
Sep. 7th, 2017 10:58 am (UTC)
Да, после отмены заказа их не было, шансов получить его, хорошо, что деньги вернули, у меня пока тишина
(no subject) - n_bestia - Sep. 7th, 2017 11:12 am (UTC) - Expand
(no subject) - юлия токина - Sep. 7th, 2017 11:14 am (UTC) - Expand
(no subject) - юлия токина - Sep. 7th, 2017 11:12 am (UTC) - Expand
a_roza
Sep. 7th, 2017 11:09 am (UTC)
Деньги пришли
barashkabozz
Sep. 7th, 2017 11:34 am (UTC)
Ох девы, час от часу не легче... проверила, они снова удалили комментарий в Инстаграме, причем не только мой, но и других "недовольных". Но! Я успела до этого послать всем "недовольным" сообщение с агитацией - оставить ревью на сайте trustpilot. Поэтому сегодня там опять красуется мой "полный ненависти" коммент, а также приписала туда "неблагодарных"( чьи возмущения постирали), и задала вопрос, почему же beautyexpert удаляeт комментрии недовольных клиентов.Чувствую, что меня скоро забанят))) еще нашла два сайта, которые занимаются защитой прав потребителей вроде. один английский - citizensadvice org uk (www.citizensadvice.org.uk/consumer/get-more-help/if-you-need-more-help-about-a-consumer-issue/), я так понимаю он больше подходит для жителей англии, а другой вроде международный - econsumer.gov :) Пока никуда не писала, времени и сил не было) но сегодня вечером хочу написать один раз полное письмо со всеми данными, чтобы уже больше не писать одно и тоже 100 раз подряд и послать на оба сайта. а если они меня снова взбесят, найду все лондонские газеты и телевидение и напишу туда тоже) а вообще я добрая :) Всем хорошего настроения! Не унывайте!
юлия токина
Sep. 7th, 2017 02:46 pm (UTC)
Вы большая молодец!
(no subject) - n_bestia - Sep. 7th, 2017 03:53 pm (UTC) - Expand
(no subject) - Tamara Boziev - Sep. 11th, 2017 02:05 pm (UTC) - Expand
(no subject) - natali - Sep. 11th, 2017 09:58 pm (UTC) - Expand
(no subject) - Tamara Boziev - Sep. 12th, 2017 06:28 am (UTC) - Expand
n_bestia
Sep. 7th, 2017 12:05 pm (UTC)
очень простая и незатейливая мысль забрела в голову (случайно!)):
раз уж эта коллекция оказалась такой скандально- популярной, то, почему бы не сделать и деньги...и хорошую мину при плохой игре,... и повторить её ещё раз в ближайшее время..??...

и релиз можно придумать отличный!
и... да много чего тут можно и.....

Edited at 2017-09-07 12:08 pm (UTC)
юлия токина
Sep. 7th, 2017 12:15 pm (UTC)
Да-да ) надо их отдел продаж заменить нами. отличная идея) я вчера ради интереса глянула, но не все продукты а три точно у них в продаже есть. сегодня остальные гляну.)))

Edited at 2017-09-07 12:21 pm (UTC)
Софья Королева
Sep. 7th, 2017 12:13 pm (UTC)
Если стоит такой статус, то значит до почты посылка не доехала?


Date/Time Activity Event Code
02/09/2017 12:01:27 DEPARTED The Hut Group 218

юлия токина
Sep. 7th, 2017 12:15 pm (UTC)
к сожалению, не доехала еще до почты. после этого появляется статус принята в почтовое отделение

Edited at 2017-09-07 12:22 pm (UTC)
(no subject) - Софья Королева - Sep. 7th, 2017 01:43 pm (UTC) - Expand
(no subject) - Софья Королева - Sep. 7th, 2017 01:49 pm (UTC) - Expand
(no subject) - Valeri Valeri - Sep. 7th, 2017 02:43 pm (UTC) - Expand
(no subject) - Софья Королева - Sep. 8th, 2017 07:38 am (UTC) - Expand
(no subject) - Valeri Valeri - Sep. 15th, 2017 08:57 pm (UTC) - Expand
(no subject) - Софья Королева - Sep. 16th, 2017 08:00 am (UTC) - Expand
(no subject) - Valeri Valeri - Sep. 18th, 2017 04:06 am (UTC) - Expand
(no subject) - Софья Королева - Sep. 21st, 2017 02:18 am (UTC) - Expand
(no subject) - plush_koala - Sep. 24th, 2017 07:46 pm (UTC) - Expand
(no subject) - Софья Королева - Sep. 26th, 2017 11:04 am (UTC) - Expand
(no subject) - plush_koala - Sep. 18th, 2017 07:50 pm (UTC) - Expand
(no subject) - n_bestia - Sep. 7th, 2017 12:18 pm (UTC) - Expand
laranast
Sep. 7th, 2017 12:25 pm (UTC)
Видимо не так уж нас и много, кого кинули с коробкой.... самые первые покупки...
n_bestia
Sep. 7th, 2017 12:28 pm (UTC)
присоединяйтесь..
к движению "Мэттью, гори в Аду! или отдай нам наши коробки!!") (чего хочет Женщина- того хочет Бог!))



Edited at 2017-09-07 12:33 pm (UTC)
(no subject) - юлия токина - Sep. 7th, 2017 01:19 pm (UTC) - Expand
(no subject) - a_roza - Sep. 7th, 2017 12:41 pm (UTC) - Expand
(no subject) - laranast - Sep. 7th, 2017 12:47 pm (UTC) - Expand
(no subject) - n_bestia - Sep. 7th, 2017 12:51 pm (UTC) - Expand
(no subject) - giavva_ya - Sep. 7th, 2017 12:56 pm (UTC) - Expand
(no subject) - юлия токина - Sep. 7th, 2017 01:22 pm (UTC) - Expand
(no subject) - юлия токина - Sep. 7th, 2017 01:20 pm (UTC) - Expand
n_bestia
Sep. 7th, 2017 12:39 pm (UTC)
Девочки, а, может быть, есть кто-то, кто в контакте с английскими бьюти- блогерами или
англ. бьюти - прессой??

возможно, им интересна будет...эта тема...
юлия токина
Sep. 7th, 2017 01:40 pm (UTC)
А надо им на их в каналах на ютьюбе написать. Кто из них самые именитые?
(no subject) - natali - Sep. 11th, 2017 10:01 pm (UTC) - Expand
capricho_s
Sep. 7th, 2017 12:43 pm (UTC)
Девочки, всем привет! Обидная конечно ситуация произошла, тоже заказывала в первых рядах и осталась пока ни с чем. Подругам посоветовала и к ним едут коллекшены, забавно конечно...

Но мне пока не вернули деньги, есть тут такие? А то смотрю всем возвращают...
Мой заказ cancelled если что ))
laranast
Sep. 7th, 2017 12:49 pm (UTC)
Я пока не написала им, у меня так и висело в непонятном статусе. Как только задала вопрос, в течение нескольких минут они заказ аннулировали, сегодня деньги вернулись.
(no subject) - capricho_s - Sep. 7th, 2017 01:10 pm (UTC) - Expand
(no subject) - giavva_ya - Sep. 7th, 2017 12:52 pm (UTC) - Expand
(no subject) - n_bestia - Sep. 7th, 2017 12:59 pm (UTC) - Expand
(no subject) - Юлия Давлетова - Sep. 7th, 2017 03:50 pm (UTC) - Expand
юлия токина
Sep. 7th, 2017 04:09 pm (UTC)
Девочки мне вернули деньги. Убыток эквивалентен 12 фунтам. Завтра начну им клевать мозг по этому поводу.
giavva_ya
Sep. 7th, 2017 04:17 pm (UTC)
А мне 400р стоила эта "покупка", тоже только что вернули. Теперь и я начинаю закипать, ответили, что заказ отменили, потому, что поставщики не могли его предоставить. Я хочу письмо с признание вины и извинением! хотя бы(
(no subject) - n_bestia - Sep. 7th, 2017 04:44 pm (UTC) - Expand
(no subject) - giavva_ya - Sep. 7th, 2017 04:52 pm (UTC) - Expand
(no subject) - юлия токина - Sep. 7th, 2017 04:47 pm (UTC) - Expand
(no subject) - giavva_ya - Sep. 7th, 2017 05:05 pm (UTC) - Expand
(no subject) - юлия токина - Sep. 7th, 2017 05:13 pm (UTC) - Expand
(no subject) - Inga Iakovleva - Sep. 7th, 2017 08:39 pm (UTC) - Expand
(no subject) - юлия токина - Sep. 8th, 2017 07:18 am (UTC) - Expand
Оксана Голованова
Sep. 7th, 2017 04:20 pm (UTC)
Всем привет,я заказывала на ВЕ первый (и,думаю,последний) раз,в числе самых первых Как и многим,заказ мне отменили,деньги вернули сегодня,но минус 320 р..Подскажите,пожалуйста,есть ли смысл куда-то обращаться для возмещения этой разницы из-за конвертации??Не в деньгах дело,просто обидно..Как так..Не по моей вине все,а я ещё и в минусе
Галина,Вам большое,нет-огромное!спасибо за Ваш блог!открыла его совсем недавно,чему несказанно рада!
giavva_ya
Sep. 7th, 2017 04:47 pm (UTC)
Вот это самое сильное чувство в этой ситуации, обидно от отношения! Извинились бы, какую-нибудь мелочь предложили за неудобства, и ладно с этой косметичкой, жалко, да, но все люди, можем ошибаться, сбой в системе, и правда мог быть. Я уже говорила им, что при конвертации валют, часть денег "теряется" они ничего не ответили на это. Я, конечно, с гугл переводчиком, кажусь умственно отсталой, но не знаю, как им донести, что я не хочу платить за их косяк.
(no subject) - n_bestia - Sep. 7th, 2017 04:52 pm (UTC) - Expand
(no subject) - giavva_ya - Sep. 7th, 2017 05:00 pm (UTC) - Expand
(no subject) - n_bestia - Sep. 7th, 2017 05:10 pm (UTC) - Expand
(no subject) - юлия токина - Sep. 7th, 2017 05:05 pm (UTC) - Expand
(no subject) - plush_koala - Sep. 9th, 2017 01:03 pm (UTC) - Expand
Байкова Татьяна
Sep. 7th, 2017 04:44 pm (UTC)
Думаю о хорошем! Галя, а эта маска к какой фазе относится?1 2?3?
Мне даже если каким то чудом дойдет, я все равно с этим сайтом историю закрою.
Девчонки! Пишите ген диру. Пойти на плохой английский, главное массовость
plush_koala
Sep. 7th, 2017 08:13 pm (UTC)
Татьяна, не поняла вопрос, ЖЖ не показывает мне ветвь обсуждения и я не понимаю, о какой маске вопрос:).
(no subject) - Байкова Татьяна - Sep. 7th, 2017 08:17 pm (UTC) - Expand
(no subject) - plush_koala - Sep. 7th, 2017 08:20 pm (UTC) - Expand
Maria Blizniukova
Sep. 7th, 2017 05:46 pm (UTC)
Галина, здравствуйте) вопрос немного не в тему - а какой срок годности у сыворотки Pestle & Mortar, не обращали внимания?

Edited at 2017-09-07 05:46 pm (UTC)
plush_koala
Sep. 7th, 2017 08:12 pm (UTC)
Мария, добрый вечер! Сыворотка хранится 12 месяцев после открытия бутылки. А срок годности не указан, есть Batch-номер D20A.
(no subject) - Maria Blizniukova - Sep. 7th, 2017 08:33 pm (UTC) - Expand
(no subject) - plush_koala - Sep. 9th, 2017 12:56 pm (UTC) - Expand
Inga Iakovleva
Sep. 7th, 2017 06:32 pm (UTC)
деньги пришли без потерь. свободна.
юлия токина
Sep. 7th, 2017 07:25 pm (UTC)
Инга ну вы хоть без потерь. Поздравляем)
(no subject) - Inga Iakovleva - Sep. 7th, 2017 07:58 pm (UTC) - Expand
(no subject) - юлия токина - Sep. 7th, 2017 08:05 pm (UTC) - Expand
(no subject) - plush_koala - Sep. 7th, 2017 08:07 pm (UTC) - Expand
(no subject) - юлия токина - Sep. 7th, 2017 08:15 pm (UTC) - Expand
(no subject) - plush_koala - Sep. 7th, 2017 08:19 pm (UTC) - Expand
(no subject) - юлия токина - Sep. 7th, 2017 08:44 pm (UTC) - Expand
(no subject) - Inga Iakovleva - Sep. 7th, 2017 08:41 pm (UTC) - Expand
Page 13 of 16
<<[1] [2] [3] [4] [5] [6] [7] [8] [9] [10] [11] [12] [13] [14] [15] [16] >>
( 870 comments — Leave a comment )


Instagram



Free counters!

Tags

Powered by LiveJournal.com